日前，國務院辦公廳印發的《關于進一步優化支付服務 提升支付便利性的意見》（以下簡稱《意見》），針對不同群體的支付習慣，統籌力量打通支付服務存在的堵點，彌合數字鴻溝，著力完善多層次、多元化的支付服務體系，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。中國銀行堅決落實落細《意見》部署，聚焦重點地區，針對重點環節，有效緩解痛點、打通堵點，打造覆蓋“食、住、行、游、購、娛、醫”等場景的“中行方案”，幫助“老外”支付不“見外”、老人支付不犯難，為推動高水平對外開放和高質量發展貢獻更大金融力量。

重慶：走出創新支付服務“新路徑”

近日，中國銀行重慶市分行在全國率先創新推出的“我愛重慶渝通卡”便利支付服務方案，被納入重慶市政府打造外籍來華人員支付無障礙示范區實施方案。該方案圍繞外籍人士“消費”與“出行”兩大支付需求，依托中銀通支付商務平臺和重慶軌道“Quick Pass功能”，實現銀聯POS機商戶刷卡支付及重慶軌道交通所有線路乘車刷卡通行，為外籍來渝人士帶來更貼合國外習慣的支付體驗。此外，為幫助外籍人士盡快熟悉國內支付模式，重慶中行聚焦服務好外籍人士入境“第一站”，有效依托集團全球化優勢，積極參與地區“境外來賓支付服務示范點”項目打造工程，在重慶江北機場設立示范點，實現在渝支付一站式貼心服務。外賓到達機場后，可以現場開通移動支付、數字人民幣支付等功能，還能自助辦理ATM取現、外幣兌換等業務。

西安：打造便利化支付“一站式”解決方案

近日，西安咸陽國際機場境外來賓支付服務示范區正式啟用，境外來賓支付服務中心同步揭牌。中國銀行陜西省分行在人民銀行陜西省分行的指導下，率先建成境外來賓支付服務中心，切實解決境外來華人員支付難、生活難等痛點問題，助力優化支付環境。依托境外來賓支付服務中心，陜西中行為抵陜的境外來賓第一時間提供支付服務咨詢和指導，聯動機場內各場景支付服務設施，綜合運用外卡刷卡、掃碼支付、外幣兌換、現金使用、數字人民幣等支付方式，著力打造覆蓋購物、餐飲、住宿、交通等多類別場景的“一站式”全流程支付服務，幫助境外來賓暢通在陜支付通道。截至目前，陜西中行已經構建起集全省280余家營業網點、845臺自助設備、31家外幣代兌機構及自助兌換機等多渠道于一體的支付服務體系，為廣大境外來賓提供快捷、便利、周到的支付服務。

中國銀行將持續貫徹落實優化支付服務相關部署要求，不斷探索創新支付方式，全面完善立體化支付服務體系，積極提升支付便利化服務能力，持續提升服務社會民生和高水平對外開放質效。