日前，國務院辦公廳印發的《關于進一步優化支付服務 提升支付便利性的意見》（以下簡稱《意見》），針對不同群體的支付習慣，統籌力量打通支付服務存在的堵點，彌合數字鴻溝，著力完善多層次、多元化的支付服務體系，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。

中國銀行堅決落實落細《意見》部署，聚焦重點地區，針對重點環節，有效緩解痛點、打通堵點，打造覆蓋“食、住、行、游、購、娛、醫”等場景的“中行方案”，幫助“老外”支付不“見外”、老人支付不犯難，為推動高水平對外開放和高質量發展貢獻更大金融力量。

深圳：數字人民幣、外卡、紙幣全覆蓋

深圳是我國對外開放的重要窗口之一。為便利外籍人士在華消費，中國銀行深圳市分行在寶安機場、羅湖口岸和主要商圈內17個網點設置數字人民幣硬錢包自助發卡機，境外來華人員入境后，可以通過護照申領一張硬錢包卡，并通過Visa和萬事達境外卡充值，全程只需不到3分鐘。隨后，在餐飲、購物、出行日常消費時，用硬錢包卡“碰一碰”即可支付。

此外，深圳中行還不斷拓寬“外卡受理”“外幣兌換”服務，在機場、重點商圈及超100家星級酒店搭建境外銀行卡受理環境，境外來華人員持VISA、萬事達、美運、JCB、大來五種境外卡種均可在中行POS機上刷卡消費。作為目前深圳市唯一一家提供外幣代兌業務合作的商業銀行，深圳中行合作代兌機構覆蓋全市，支持24種外幣兌換，兌換服務簡便、快捷。

海口：助力打造支付服務示范區

近日，中國銀行海南省分行聯合中國人民銀行海南省分行、省委金融委員會辦公室、海口市龍華區人民政府，在海口舉辦“優化支付服務 保障消費者支付選擇權”宣傳活動暨騎樓支付服務示范區建設啟動儀式。活動現場，海南中行向市民普及支付服務等方面知識，引導老年人、外籍來瓊人員等群體使用移動支付服務產品，吸引大量市民、游客和商戶參與體驗。

“非常便利，馬上就能完成支付。”兩名長期在瓊工作的外籍人士在中國銀行收單商戶體驗了外幣卡片POS機刷卡業務后豎起了大拇指。活動當日，海南中行圍繞移動支付、外卡收單、現鈔使用等不同支付方式，介紹了境外來華人員支付服務一攬子解決方案。示范區內商戶紛紛開通國際信用卡、移動支付等多種支付類別，游客可以靈活選擇支付形式，享受到了更加便捷、高效的支付購物體驗。

中國銀行將持續貫徹落實優化支付服務相關部署要求，不斷探索創新支付方式，全面完善立體化支付服務體系，積極提升支付便利化服務能力，持續提升服務社會民生和高水平對外開放質效。