2024-01-17
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2024年1月21日（周日）进行系统升级。届时，我行个人网银、手机银行、微信银行、E融汇、中银开放平台、清算组织转接等个人电子银行部分服务功能将暂停使用，具体安排如下：
| 暂停业务 类型 |
暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、手机银行 | 1、行内转账、基金、理财、代销资管、活钱宝、闲钱宝、跨境理财通、积利金、贵金属积存、贵金属销售、大额存单转让：1月21日00:00至02:30； 2、信用卡申请（包括数字信用卡申请）、中银保证金、存款证明、资金代管：1月21日00:00至00:50； 3、信用卡额度调整：1月21日00:00至01:20； 4、跨境汇款、在线开户、客户信息修改：1月21日00:00至02:55； 5、跨行转账：1月21日00:00至06:00； 6、个人客户风险测评：1月21日00:00至04:00。 |
| 微信银行（微信公众号、微信小程序） | 1、基金、理财、代销资管、活钱宝、闲钱宝、贵金属积存：1月21日00:00至02:30； 2、信用卡申请（包括数字信用卡申请）、存款证明：1月21日00:00至00:50； 3、信用卡额度调整：1月21日00:00至01:20； 4、在线开户：1月21日00:00至02:55。 |
| E融汇APP | 1、积利金:1月21日00:00至02:30。 2、个人客户风险测评：1月21日00:00至04:00。 |
| 中银开放平台 | 我行外部线上合作渠道的手机银行自助注册、在线开户（含养老金账户）、账户充值：1月21日00:00至00:30。 |
| 清算组织转接渠道 | 通过人民银行清算总中心转接的借记卡业务：1月21日 01:00至06:00。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2024年1月17日