尊敬的机构投资者：

理财非存款，产品有风险，投资需谨慎。

理财产品过往业绩不代表其未来表现，不等于理财产品实际收益，投资须谨慎

为保护贵机构的合法权益，在投资中国银行股份有限公司（以下简称"我行"）理财产品前，请认真阅读理财产品销售文件。本权益须知、《中国银行股份有限公司机构客户理财产品协议》、《中国银行股份有限公司机构客户理财产品申请单》和回单及对应理财产品的《产品说明书》、《风险揭示书》共同组成一份完整的理财产品销售文件。提交理财产品购买申请即视为贵机构授权及同意中国银行作为本理财产品的管理人，代表贵机构将募集资金进行投资和执行相关操作，并有权代表贵机构行使基础资产交易项下与其他交易各方进行交易所享有的全部权利。贵机构应选择投资与自身风险承受能力相匹配的理财产品，充分了解投资风险，谨慎投资。

在贵机构阅读时，请特别注意字体加黑条款，如贵机构对相关条款有不明之处，请及时与我行相关销售人员进行咨询，我行将应贵机构的要求对相关条款进行充分的提示和说明。投资者不得使用贷款、发行债券等筹集的非自有资金投资理财产品。在投资购买理财产品后建议关注理财产品信息披露方式、渠道和频率，以及我行相关投诉处理方式。我行将本着"恪守信用、勤勉尽责"的原则竭诚为贵机构服务，如贵机构对理财产品相关服务有任何意见或建议请及时向我行反馈。我行不负责代扣代缴贵机构应缴纳的税款。

一、理财产品办理流程

（一）签约流程

机构投资者在我行首次购买理财产品前，应完成签约流程，投资者应仔细阅读在我行官方网站（www.boc.cn）公示的《中国银行股份有限公司机构客户理财产品协议》最新版本，填写《中国银行股份有限公司机构客户理财产品申请单》，由法定代表人或授权签名人（需提供书面授权文件）签名，并加盖公章和预留印鉴，表示接受协议内容，同意与我行签约。由柜台经办人员在我行操作系统中办理签约操作，在系统中打印回单并由客户签字确认。

（二）认购、申购流程

机构投资者签约后，可在中国银行各营业网点、电子渠道办理理财产品认购、申购业务。具体如下：

1.营业网点

（1）销售人员接待客户，向客户介绍产品并揭示风险，客户阅读相关理财产品销售文件，填写并签署《中国银行股份有限公司机构客户理财产品申请单》、《风险揭示书》。

（2）由柜台经办人员在我行操作系统中办理产品交易操作，在系统中打印回单并由客户签字确认。

（3）完成理财产品认购、申购。

2.网银渠道

（1）机构投资者经办人员登陆网银渠道，点击进入"理财产品"界面查询选择要投资的理财产品，点击"购买"输入相应信息，点击"提交"成功后，待授权人员授权。

（2）授权人员登陆网银渠道，点击进入"理财产品"界面选择"授权"，点击"授权通过"完成购买操作。

3.手机银行渠道

（1）机构投资者经办人员登陆手机银行渠道，点击进入"中行理财"界面查询选择要投资的理财产品，点击"购买"输入相应信息，点击"提交"成功后，待授权人员授权。

（2）授权人员登陆手机银行渠道，点击进入"工作台"界面选择"待授权"，点击"授权通过"完成购买操作。

（三）赎回流程

对于处在赎回开放期的产品，机构投资者可在中国银行各营业网点、网银渠道办理理财产品赎回业务。具体如下：

1.营业网点

（1）销售人员接待客户，客户阅读相关理财产品销售文件并提交《中国银行股份有限公司机构客户理财产品申请单》。

（2）由柜台经办人员办理产品交易操作,并由客户签字确认回单内容。

（3）完成理财产品赎回。

2.网银渠道

（1）机构投资者经办人员登陆网银渠道，点击进入"持仓"界面查询选择要赎回的理财产品，点击"赎回"输入相应信息，点击"提交"成功后，待授权人员授权。

（2）授权人员登陆网银渠道，点击进入"理财产品"界面选择"授权"，点击"授权通过"完成赎回操作。

3.手机银行渠道

（1）机构投资者经办人员登陆手机银行渠道，点击进入"持仓"界面查询选择要赎回的理财产品，点击"赎回"输入相应信息，点击"提交"成功后，待授权人员授权。

（2）授权人员登陆手机银行渠道，点击进入"工作台"界面选择"待授权"，点击"授权通过"完成赎回操作。

二、信息披露

中国银行将根据理财产品说明书约定的信息披露方式、渠道和频率及时披露理财产品的相关信息。请投资者关注产品说明书中注明的产品信息披露相关内容。如因投资者未及时查询或由于非中国银行原因的通讯故障、系统故障以及其他不可抗力等因素的影响而产生的（包括但不限于因未及时获知信息而错过资金使用和再投资机会等）全部责任和风险由投资者自行承担。

三、投诉处理与联络方式

如果贵机构对所投资购买的理财产品有任何建议或意见，请联系我行客户经理或营业网点，也可以致电中国银行全国统一客户服务热线（95566）。贵机构也可以通过上述途径进行投诉，我行将及时受理并竭诚为贵机构服务。

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