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网银登录

自助缴费常见问题——个人网上银行

1、 如何在中行网银中查询我的缴费记录?

答:您可在中行网银服务记录菜单下选择“自助缴费”业务种类,查询您的缴费记录。您可查询一年内的缴费记录,每次查询跨度为3个月。

2、 用中行网银缴费有没有时间限制?

答:中行网银为您提供7x24小时服务,但网银自助缴费时间取决于缴费商户的营业时间。各地区不同缴费种类支持的缴费时间有所不同,请您注意查看网银缴费页面提示,或咨询当地中行网点。

3、登录中行网银进行自助缴费时,为什么出现缴费不成功情况?

答:(1)金额栏位输入格式有误:需要您输入有效的缴费金额,请删除金额栏位内非数字和小数点的其他字符(如“,;@#……”等字符),才可缴费成功;(2)没有登折的交易笔数超过系统限制:请您到中国银行营业网点打印/补登用于缴费的存折。

4、登录中行网银进行自助缴费后,如何打印正式发票?

答:通过中行网银缴费后,当日便可以前往柜台打印缴费发票。温馨提示:目前各地区自助缴费项目打印正式发票的操作不尽相同,为给您提供更加准确的信息和服务,请您咨询您缴费账户开户省份的95566。

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