2023-03-24
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2023年3月26日（周日）00：00至03：00进行系统升级。届时，个人网银、手机银行、微信银行、电话银行、E融汇、个人电子支付、中银开放平台、卡组织及清算组织转接等个人电子渠道部分服务功能将暂停使用，具体安排如下：
| 暂停业务类型 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、手机银行 | 部分地区客户的账户管理、转账汇款、存款、贷款、信用卡、投资理财、缴费等服务：3月26日00:00至03:00。 |
| 微信银行（微信公众号、微信小程序） | 3月26日00:00至03:00。 |
| 电话银行 | 自助服务：3月26日00:00至03:00。 |
| E融汇APP | 3月26日00:00至03:00。 |
| 个人电子支付 | 3月26日00:00至03:00暂停个人电子支付服务部分交易，具体如下： 部分地区借记卡快捷业务支付交易及签约绑卡暂停服务（山西、江苏、安徽、苏州等四个地区），其他地区借记卡快捷支付交易及签约绑卡可正常使用；借记卡快捷退款交易全部暂停；借记卡提现入账交易全部暂停。 B2C网关业务、二维码支付业务、手机PAY业务：暂停全部交易。 |
| 中银开放平台 | 我行外部线上合作渠道的电子账户在线开户、充值、提现：3月26日0:00至3:00。 |
| 卡组织及清算组织转接渠道 | 通过银联（含银联国际）、VISA、万事达卡组织以及人民银行清算总中心转接的借记卡业务：3月26日00:00至03:00。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2023年3月24日