2023-12-06
尊敬的客户:
为给您提供更加丰富和优质的金融服务,我行将于2023年12月9日晚上19:30至2023年12月10日5:00进行系统升级。届时我行手机银行、对私网银、微银行(微信小程序“中行ETC”)ETC部分服务功能将暂停使用,具体影响范围如下:
渠道 | 影响范围 |
---|---|
手机银行(中行ETC) | 补缴、更换卡片、通行记录查询、线上ETC客户查询交易、ETC储值卡充值、圈存及查询 |
对私网银(预付卡业务) | ETC储值卡充值、圈存及查询 |
微银行(微信小程序“中行ETC”) | 更换卡片、线上ETC客户查询交易 |
电话银行 | ETC卡信息查询、ETC挂失解挂 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请咨询在线客服或致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2023年12月6日