日前，国务院办公厅印发的《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》），针对不同群体的支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。中国银行坚决落实落细《意见》部署，聚焦重点地区，针对重点环节，有效缓解痛点、打通堵点，打造覆盖“食、住、行、游、购、娱、医”等场景的“中行方案”，帮助“老外”支付不“见外”、老人支付不犯难，为推动高水平对外开放和高质量发展贡献更大金融力量。

重庆：走出创新支付服务“新路径”

近日，中国银行重庆市分行在全国率先创新推出的“我爱重庆渝通卡”便利支付服务方案，被纳入重庆市政府打造外籍来华人员支付无障碍示范区实施方案。该方案围绕外籍人士“消费”与“出行”两大支付需求，依托中银通支付商务平台和重庆轨道“Quick Pass功能”，实现银联POS机商户刷卡支付及重庆轨道交通所有线路乘车刷卡通行，为外籍来渝人士带来更贴合国外习惯的支付体验。此外，为帮助外籍人士尽快熟悉国内支付模式，重庆中行聚焦服务好外籍人士入境“第一站”，有效依托集团全球化优势，积极参与地区“境外来宾支付服务示范点”项目打造工程，在重庆江北机场设立示范点，实现在渝支付一站式贴心服务。外宾到达机场后，可以现场开通移动支付、数字人民币支付等功能，还能自助办理ATM取现、外币兑换等业务。

西安：打造便利化支付“一站式”解决方案

近日，西安咸阳国际机场境外来宾支付服务示范区正式启用，境外来宾支付服务中心同步揭牌。中国银行陕西省分行在人民银行陕西省分行的指导下，率先建成境外来宾支付服务中心，切实解决境外来华人员支付难、生活难等痛点问题，助力优化支付环境。依托境外来宾支付服务中心，陕西中行为抵陕的境外来宾第一时间提供支付服务咨询和指导，联动机场内各场景支付服务设施，综合运用外卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用、数字人民币等支付方式，着力打造覆盖购物、餐饮、住宿、交通等多类别场景的“一站式”全流程支付服务，帮助境外来宾畅通在陕支付通道。截至目前，陕西中行已经构建起集全省280余家营业网点、845台自助设备、31家外币代兑机构及自助兑换机等多渠道于一体的支付服务体系，为广大境外来宾提供快捷、便利、周到的支付服务。

中国银行将持续贯彻落实优化支付服务相关部署要求，不断探索创新支付方式，全面完善立体化支付服务体系，积极提升支付便利化服务能力，持续提升服务社会民生和高水平对外开放质效。