服务简介

中银贵宾服务专线（专用号码40068-95566）是中国银行面向个人中高端客户提供的专线电话服务。

服务内容

（一）金融服务：包括银行业务咨询、查账、转账汇款、挂失；

（二）增值服务：包括预约机场贵宾厅、紧急救援、健康医疗、高尔夫、法律咨询、税务咨询；

（三）远程秘书服务：为客户提供个性化服务需求，包括百业预订、日程管理、特勤、代购等诸多服务；

（四）资讯服务：包括利率、汇率、纸黄金、基金、理财产品的价格查询；

（五）积分兑换服务：向试点分行客户提供个人尊享积分的查询和兑换服务。

服务对象

（一）财富管理客户；

（二）私人银行客户。

开通流程

（一）客户到网点柜台开通电话银行业务，并在《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》上勾选“代客交易”功能，填写转出账户账号、单笔交易限额、每日交易限额和交易电话；

（二）客户签署《中国银行股份有限公司电话银行服务补充协议》；

（三）柜员根据申请表格完成系统维护操作后，服务次日生效。

重要提示

（一）开通“代客转账”服务须预留手机号码，用于办理业务时接受验证短信，如变更手机号码需通过柜台进行客户资料修改；

（二）目前代客转账单笔交易限额为20万元人民币，每日交易限额为60万元人民币。