服务简介
中银贵宾服务专线(专用号码40068-95566)是中国银行面向个人中高端客户提供的专线电话服务。
服务内容
(一)金融服务:包括银行业务咨询、查账、转账汇款、挂失;
(二)增值服务:包括预约机场贵宾厅、紧急救援、健康医疗、高尔夫、法律咨询、税务咨询;
(三)远程秘书服务:为客户提供个性化服务需求,包括百业预订、日程管理、特勤、代购等诸多服务;
(四)资讯服务:包括利率、汇率、纸黄金、基金、理财产品的价格查询;
(五)积分兑换服务:向试点分行客户提供个人尊享积分的查询和兑换服务。
服务对象
(一)财富管理客户;
(二)私人银行客户。
开通流程
(一)客户到网点柜台开通电话银行业务,并在《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》上勾选“代客交易”功能,填写转出账户账号、单笔交易限额、每日交易限额和交易电话;
(二)客户签署《中国银行股份有限公司电话银行服务补充协议》;
(三)柜员根据申请表格完成系统维护操作后,服务次日生效。
重要提示
(一)开通“代客转账”服务须预留手机号码,用于办理业务时接受验证短信,如变更手机号码需通过柜台进行客户资料修改;
(二)目前代客转账单笔交易限额为20万元人民币,每日交易限额为60万元人民币。