尊敬的中国银行企业网银客户：

一、不法分子可能冒充国家公检法机关、税务局、银监会、银行、电信公司等单位的工作人员，以种种理由给您打电话实施诈骗，惯用手法包括但不限于：

1、冒充公安机关或电信局工作人员：“您因电话欠费数额巨大，涉嫌洗钱。为避免受到法律处罚，请您开通网上银行并将资金转入安全账户或进行网上资金监控。”

2、冒充银监会、证监会、人民银行工作人员：“您的公司账户信息被盗或泄露，并被人冒用产生大量费用，需要开通网上银行，以便公安部门对相关账户进行监控。”

3、制作假冒的中国银行网站：通过发送欺诈短信、邮件或在搜索引擎上放置假冒网站链接，诱骗客户登录。

二、犯罪分子在骗取您的信任后，会进一步引诱您：

1、让您把网上银行用户名、密码、动态口令告诉他；让您在网银中预留他人（犯罪分子）电话号码。

2、让您将其他账户资金集中存入开通了网上银行的账户，让您将账户资金转账至其指定账户。

3、让您在假冒网站上进行“中银E令升级”或“模拟转账测试”等，骗取您的网银用户名、密码、动态口令等。

三、如遇上述情形，请保持冷静，切勿慌张，与家人亲友多商量。向当地派出所、银行网点、电信营业网点工作人员当面询问，并掌握防范技巧：

1、不向任何人透露您的网上银行用户名、密码和动态口令等。

2、不要向陌生账户转账。

3、在注册网银时不要预留陌生人的手机号码。

四、同时请关注以下防范提示：

1、不法分子通过软件可以任意设置来电号码，不要轻易相信来电显示号码。

2、公安民警、税务局工作人员不会打电话指导被害人如何转账、设密码。公安部门也不会提供所谓的“安全账户”。

3、中国银行官方网址是http://www.boc.cn,请手工输入此地址后登录网银。

4、妥善保管网上银行用户名、密码和动态口令、中银e盾；在每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出”按钮，再关闭浏览器结束使用，如使用中银e盾，还应及时拔出中银e盾。

5、不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行，以防止这些计算机可能装有恶意的监测程序，或被他人窥视。

6、保护你的计算机设备，定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，安装并及时更新个人杀毒软件，以免被计算机病毒及恶性程序入侵。

一旦出现风险问题，请及时拨打“110”电话或向派出所报案或拨打我行客户服务热线“95566”咨询。

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