1.什么是主动收款？

答：收款客户可通过此功能向已在我行开立网上银行或手机银行的非查询版客户发起收款指令并进行指令管理。付款客户可通过此功能对其未付款的付款指令进行付款。

2.在进行“主动收款”要我选择付款人类型有什么作用？

答：若选择付款人类型为网上银行客户，付款人登录网银将收到催款指令。若选择付款人类型为手机银行用户，付款人登录手机银行将收到催款指令。收款人也可通过手机短信向付款人发送催款通知。

3.“收款人指令管理”中收款状态：“未付”、“已付”、“过期未付”、“已撤销”分别代表什么意思？

答：收款状态分为：未付、已付、过期未付、已撤销四种状态。

（1）未付状态就是未收到付款人还款的，在“收款人指令管理”中可以将其撤销；

（2）已付状态就是已收到付款人还款的（付款人全部、部分还款的全部为已付）

（3）过期未付则是付款人在一个月内未对付款指令进行付款，则一个月后该指令的指令状态为过期未付。收款人如果需要需重新发起收款指令。

（4）已撤销即收款人对此笔收款指令进行了撤销。

4.作为付款人进行付款时，可以只还部分金额吗？

答：系统支持付款人在进行付款时，可以大于、小于和等于付款金额进行支付。

温馨提示：您在进行主动收款业务时请确认付款方身份后再发出指令，我行系统只是作为提供收款的平台使用，无权也无法对付款方的真实性进行核实。