2023-11-16
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2023年11月18日（周六）至11月19日（周日）进行系统升级。届时，我行个人网银、手机银行、微信银行、E融汇、个人电子支付、中银开放平台、清算组织转接等个人电子银行部分服务功能将暂停使用，具体安排如下：
| 暂停业务 类型 |
暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、手机银行 | 1、转账汇款（中行内转账）：11月19日00:10至02:40； 2、转账汇款（跨行转账）：11月19日00:00至06:00； 3、话费充值：11月19日00:00至02:55； 4、手机盾、基金、理财、代销资管、闲钱宝、活钱宝、积存金、积利金：11月19日00:00至02:30； 5、在线开户、预约换卡、挂失换卡、电子现金服务、中银慧投、智能定投、资产诊断、贵金属代理（金交所）、信用卡额度调整、跨境汇款：11月19日00:00至03:00； 6、信用卡申请（含数字信用卡申请）：11月18日23:30至19日03:10； 7、优客分期资料上传：11月18日21:00至19日07:00。 |
| 微信银行（微信公众号、微信小程序） | 1、基金、理财、代销资管、活钱宝、贵金属积存：11月19日00:00至02:30； 2、资产诊断：11月19日00:00至03:00； 3、信用卡申请（含数字信用卡申请）：11月18日23:30至19日03:10； 4、消息提醒设置：11月18日21:00至19日03:00。 |
| E融汇APP | 1、积利金：11月19日00:00至02:30； 2、贵金属代理（金交所）：11月19日00:00至03:00。 |
| 个人电子支付 | 二维码支付业务：11月19日00:00至02:55。 |
| 中银开放平台 | 我行外部线上合作渠道的手机银行自助注册、在线开户（含养老金账户）、账户充值：11月19日00:00至02:55。 |
| 清算组织转接渠道 | 通过人民银行清算总中心转接的借记卡业务：11月19日00:00至02:55。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2023年11月16日